INTRODUCTION
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.gravure-au-laser.com.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
SAS Outdoorboost
1 CHEMIN DES ECOLES, 38520 LE BOURG-DOISANS France
SIRET : 98885409700017
Email : contact@outdoor-boost.com
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement du site et à l’amélioration de votre expérience utilisateur.
2.1. Données collectées via le formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez via le formulaire, nous collectons :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse email
- Le contenu de votre message
- Votre adresse IP (pour des raisons de sécurité)
- La date et l’heure de votre demande
2.2. Données collectées via la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons :
- Votre adresse email
- Votre prénom (optionnel)
- La date d’inscription
- Votre consentement explicite
2.3. Données collectées automatiquement (cookies et analytics)
Lors de votre navigation sur le site, nous collectons automatiquement :
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite, source de trafic
- Données via cookies (voir notre Politique de Cookies)
2.4. Commentaires et avis (si applicable)
Si vous publiez un commentaire, nous collectons :
- Votre nom ou pseudonyme
- Votre adresse email (non publique)
- Le contenu de votre commentaire
- Votre adresse IP
- La date de publication
2.5. Données que nous NE collectons PAS
Nous ne collectons PAS :
- Vos données bancaires (nous ne gérons aucun paiement)
- Votre numéro de sécurité sociale
- Vos données de santé
- Vos opinions politiques, religieuses ou philosophiques
- Vos données biométriques
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :
3.1. Répondre à vos demandes de contact
- Base légale : Votre consentement et notre intérêt légitime à traiter vos demandes
- Durée de conservation : 3 ans maximum
3.2. Envoyer notre newsletter
- Base légale : Votre consentement explicite (opt-in)
- Durée de conservation : Jusqu’à votre désinscription ou 3 ans d’inactivité
3.3. Améliorer le site et analyser son audience
- Base légale : Notre intérêt légitime et votre consentement (cookies analytics)
- Durée de conservation : 25 mois pour les cookies analytics
3.4. Gérer les commentaires et avis
- Base légale : Votre consentement et notre intérêt légitime à animer le site
- Durée de conservation : Durée de publication du commentaire
3.5. Assurer la sécurité du site
- Base légale : Notre intérêt légitime et obligation légale
- Durée de conservation : 1 an maximum pour les logs de connexion
3.6. Respecter nos obligations légales
- Base légale : Obligation légale
- Durée de conservation : Selon obligations légales applicables
4. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES
Vos données personnelles sont destinées uniquement :
4.1. En interne
- À nous-même, en tant que responsable du traitement
4.2. Prestataires techniques (sous-traitants)
Nous pouvons partager vos données avec les prestataires suivants, qui agissent pour notre compte :
Hébergement web :
- L’hébergement de ce site est assuré par la société HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, dont le siège social se situe 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, joignable par le moyen suivant : https://www.hostinger.fr/contact.
Analytics et statistiques (si applicable) :
- Google Analytics (Google Ireland Limited) – analyse d’audience anonymisée
Gestion des emails et newsletter :
Plugins WordPress :
- Contact WPForms – gestion des formulaires
Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.
4.3. Autorités légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale (autorités judiciaires, police, CNIL, etc.).
4.4. Nous ne vendons JAMAIS vos données
Nous ne vendons, ne louons et ne transférons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE
5.1. Principe
Vos données sont hébergées en Europe (serveurs HOSTINGER) et restent dans l’Union Européenne autant que possible.
5.2. Exceptions (si applicable)
Certains services que nous utilisons peuvent impliquer des transferts hors UE :
Google Analytics :
- Données transférées aux États-Unis
- Google adhère au Data Privacy Framework UE-US
- Vous pouvez refuser Google Analytics via nos paramètres de cookies
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).
6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données Durée de conservation Formulaires de contact 3 ans après dernier contact Newsletter Jusqu'à désinscription ou 3 ans d'inactivité Cookies analytics 25 mois maximum Commentaires publiés Tant que le commentaire est publié Logs de connexion (sécurité)1 an maximum Données comptables (si applicable)10 ans (obligation légale)
Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L’accès non autorisé
- La modification, divulgation ou destruction non autorisée
- La perte accidentelle
- Les cyberattaques
Mesures de sécurité mises en place :
- Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL)
- Mots de passe forts et changés régulièrement
- Sauvegardes régulières des données
- Hébergement sécurisé chez HOSTINGER (serveurs en
Europe) - Mises à jour régulières du site WordPress et des plugins
- Pare-feu et protection anti-spam
- Accès restreint aux données personnelles
Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100%. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
8.1. Droit d’accès (Article 15 RGPD) Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
8.2. Droit de rectification (Article 16 RGPD) Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
8.3. Droit à l’effacement / Droit à l’oubli (Article 17 RGPD) Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas :
- Les données ne sont plus nécessaires
- Vous retirez votre consentement
- Vous vous opposez au traitement
- Les données ont été collectées illégalement
8.4. Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD) Vous pouvez demander le gel temporaire de vos données dans certaines situations.
8.5. Droit à la portabilité (Article 20 RGPD) Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
8.6. Droit d’opposition (Article 21 RGPD) Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements basés sur notre intérêt légitime.
8.7. Droit de retirer votre consentement Lorsque le traitement est basé sur votre consentement (newsletter, cookies), vous pouvez le retirer à tout moment.
8.8. Droit de définir des directives post-mortem Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
8.9. Droit d’introduire une réclamation Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
9. COMMENT EXERCER VOS DROITS
Pour exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : SAS OutdoorBoost
1 CHEMIN DES ECOLES, 38520 LE BOURG-DOISANS France
SIRET : 98885409700017
Email : contact@outdoor-boost.com
Informations à fournir dans votre demande :
- Vos nom et prénom
- Votre adresse email
- Une copie d’une pièce d’identité (pour vérifier votre identité)
- La nature de votre demande (accès, rectification, suppression, etc.)
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 1 mois suivant sa réception. Ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires si la demande est complexe.
Gratuité : L’exercice de vos droits est gratuit. Toutefois, si vos demandes sont manifestement infondées ou excessives, nous pourrions demander des frais raisonnables ou refuser d’y donner suite.
10. DÉSINSCRIPTION DE LA NEWSLETTER
Si vous souhaitez vous désinscrire de notre newsletter, vous pouvez :
- Cliquer sur le lien de désinscription présent en bas de chaque email
- Nous envoyer un email à contact@outdoor-boost.com avec l’objet « Désinscription newsletter »
Votre désinscription sera prise en compte sous 48h maximum.
11. COOKIES ET TRACEURS
Le site utilise des cookies et autres traceurs. Pour en savoir plus sur leur utilisation, leur finalité et comment les gérer, consultez notre Politique de Cookies : https://www.gravure-au-laser.com/politique-de-cookies-ue/
12. LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre site contient des liens vers des sites externes (plateformes de réservation, réseaux sociaux, sites partenaires). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tous les sites que vous visitez via nos liens.
13. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter :
- Les évolutions de nos pratiques
- Les changements législatifs ou réglementaires
- L’ajout de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
- Un avis visible sur le site
- Un email (si vous êtes abonné à notre newsletter)
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.
14. MINEURS
Notre site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous pour que nous puissions les supprimer.
15. CONTACT ET RÉCLAMATIONS
15.1. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Email : contact@outdoor-boost.com
15.2. Autorité de contrôle (CNIL)
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 Téléphone : 01 53 73 22 22 Site web : www.cnil.fr
Vous pouvez également déposer une plainte en ligne sur le site de la CNIL.